美国加密货币交易所Coinbase的首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗（Brian Armstrong）为客户支持不力道歉，并透露公司可以在Reddit的全面询问中与DEF协议集成。
3月17日发布的Reddit AMA（“问我什么”）已经收集了来自社交媒体平台成员的一千多个问题和回应。公司首席执行官Brian Armstrong和首席财务官Alessia Haas终于在一周后的3月23日得到了回应。
在AMA上还附带有一个视频，这是公司首次公开募股，该公司选择以最高的投票率，对社区的价值以及与即将上市有关的问题来回答这些问题。
最受欢迎的问题之一是来自Coinbase的四年客户，该客户与用户的不良客户服务（Reverseengineer_24）声称，支持喜欢“隐藏在无效的自动化工作流程的各个层面”。
阿姆斯特朗（Armstrong）道歉回应，但补充说该公司最近因加密货币价格飙升而不知所措：
“大约三个、四个月前，我们每周收到约25,000个客户支持查询。不到四周的时间，它就跳到了100,000甚至更多。”
他补充说，该问题已得到解决，仅今年一年，该公司就通过增加了至少600名或更多的客户支持代理商，将其产能提高了三倍。Haas吹嘘说Coinbase也“在产品方面进行投资，以减少我们看到许多客户打电话并提出投诉的摩擦。”
当被问及诸如Uniswap Armstrong之类的去中心化交易所的潜在威胁时，Coinbase将发展为允许集成和访问它们，就像亚马逊允许第三方卖家在平台上列出产品一样。
杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）认为，这就像早期的亚马逊，“嘿，为什么我们也不允许第三方卖家也将他们的产品放在那里？” 人们以为他很疯狂[...]他意识到，我们要为客户创造价值，从长远来看，这就是使我们成为有价值的公司的原因。”
他补充说：“因此，我们始终尝试思考客户想要什么，并给予他们，而不是Coinbase想要的东西。”
另一个非常受欢迎的问题是，Coinbase客户优先获得股票或类似于ICO模式的空投。阿姆斯特朗（Armstrong）回应说，任何人都可以上市，但没有任何优惠，并补充说，监管问题将阻碍客户进行任何代币或股票空投。
Alessia Haas表示，Coinbase已调查了一个安全令牌，但最终决定直接上市：
“非常重要的是，我们能够提供一种加密货币固有的安全令牌，可以被视为ERC-20，可以在DeFi中使用，并拥有我们都喜欢的加密货币的所有功能。 。直到我们能提供想要满足客户或投资者的需求（在这种情况下，要获得我们想要的体验）之前，我们发现我们目前无法做到这一点。”
3月17日发布的Reddit AMA（“问我什么”）已经收集了来自社交媒体平台成员的一千多个问题和回应。公司首席执行官Brian Armstrong和首席财务官Alessia Haas终于在一周后的3月23日得到了回应。
在AMA上还附带有一个视频，这是公司首次公开募股，该公司选择以最高的投票率，对社区的价值以及与即将上市有关的问题来回答这些问题。
最受欢迎的问题之一是来自Coinbase的四年客户，该客户与用户的不良客户服务（Reverseengineer_24）声称，支持喜欢“隐藏在无效的自动化工作流程的各个层面”。
阿姆斯特朗（Armstrong）道歉回应，但补充说该公司最近因加密货币价格飙升而不知所措：
“大约三个、四个月前，我们每周收到约25,000个客户支持查询。不到四周的时间，它就跳到了100,000甚至更多。”
他补充说，该问题已得到解决，仅今年一年，该公司就通过增加了至少600名或更多的客户支持代理商，将其产能提高了三倍。Haas吹嘘说Coinbase也“在产品方面进行投资，以减少我们看到许多客户打电话并提出投诉的摩擦。”
当被问及诸如Uniswap Armstrong之类的去中心化交易所的潜在威胁时，Coinbase将发展为允许集成和访问它们，就像亚马逊允许第三方卖家在平台上列出产品一样。
杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）认为，这就像早期的亚马逊，“嘿，为什么我们也不允许第三方卖家也将他们的产品放在那里？” 人们以为他很疯狂[...]他意识到，我们要为客户创造价值，从长远来看，这就是使我们成为有价值的公司的原因。”
他补充说：“因此，我们始终尝试思考客户想要什么，并给予他们，而不是Coinbase想要的东西。”
另一个非常受欢迎的问题是，Coinbase客户优先获得股票或类似于ICO模式的空投。阿姆斯特朗（Armstrong）回应说，任何人都可以上市，但没有任何优惠，并补充说，监管问题将阻碍客户进行任何代币或股票空投。
Alessia Haas表示，Coinbase已调查了一个安全令牌，但最终决定直接上市：
“非常重要的是，我们能够提供一种加密货币固有的安全令牌，可以被视为ERC-20，可以在DeFi中使用，并拥有我们都喜欢的加密货币的所有功能。 。直到我们能提供想要满足客户或投资者的需求（在这种情况下，要获得我们想要的体验）之前，我们发现我们目前无法做到这一点。”
阿姆斯特朗还被问到有关用户是否通过交易所购买Coinbase股票的回答，答案是肯定的，因为这些股票只会在纳斯达克全球市场平台上上市。
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